Bouygues Telecom
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J'ai été contacté par un commercial et j'ai souscrit 2 abonnements box. Le raccordement à la fibre devait se faire avec un technicien à mon domicile mais le jour du rdv, personne ne s'est présenté et j'ai reçu un SMS qui m'indiquait en résumé que
Bonjour, En achetant un téléphone portable en boutique Bouygues télécom, j'ai payé le service "Démarrage Premium" qui inclut je cite : "Démarrage Premium (24€99) : La formule complète avec démarrage du mobile, configuration du store d’applications,
Je suis venue pour renvoyer un équipement (chargeur rapide sans fil)acheté 2 jours plutôt dont l’emballage était nickel mais qui ne fonctionnait pas avec mon téléphone Samsung A35 5 G acheté en janvier 2025. Je souhaitais une reprise pour défaut
J'ai acheté un téléphone via leur site. J'ai été débité le jour même puis plus de nouvelles pendant plusieurs semaines pour finalement recevoir un mail d'annulation et un remboursement qui lui, n'a pas été immédiat. Je ne peux pas croire à une