Bouygues Telecom
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Planer i 🇱🇺 Luxemburg
Betyg
Recensioner
Met des options sans avertir ou demander notre accord au préalable. Résultat des achats ont été fait sans mon accord via le service achat sur facture. Ils ne veulent rien entendre alors que l'on m'a pirater. Je deconseille surtout qu'ils sont
Service client réactif et compétent. Appels pour un 4ème contrat dans un nouveau local. Demande bien comprise, rendez-vous rapide pour installer la fibre. Juste un problème avec le robot qu'il faut "feinter" pour obtenir un conseiller en ligne. Mais
Service aussi médiocre que les autres fournisseurs, mais en plus Bouygues Telecom fait de la discrimination à l'IBAN, ce qui est illégal. Mais ils assument : "on ne fait pas de prélèvement sur les banques en ligne". Après un signalement à
Bonne écoute du vendeur, proposition alternative par rapport à ce que j'avais vu, non retenue mais intéressante. Simplicité de processus puisque je suis déjà client à une autre adresse. 35mn entre le début du rdv et la sortie de la boutique avec les