Bouygues Telecom
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Plany w 🇵🇹 Portugalia
Oceny
Recenzje
Service client réactif et compétent. Appels pour un 4ème contrat dans un nouveau local. Demande bien comprise, rendez-vous rapide pour installer la fibre. Juste un problème avec le robot qu'il faut "feinter" pour obtenir un conseiller en ligne. Mais
Service aussi médiocre que les autres fournisseurs, mais en plus Bouygues Telecom fait de la discrimination à l'IBAN, ce qui est illégal. Mais ils assument : "on ne fait pas de prélèvement sur les banques en ligne". Après un signalement à
Bonne écoute du vendeur, proposition alternative par rapport à ce que j'avais vu, non retenue mais intéressante. Simplicité de processus puisque je suis déjà client à une autre adresse. 35mn entre le début du rdv et la sortie de la boutique avec les
Nous sommes allés chez Bouygues auray, nous avons été très bien reçus, la jeune femme a pris le temps pour paramétrer mon nouveau portable. Souriante, patiente elle a pris le temps nécessaire pour reviser notre contrat, les économies qui pouvaient