Bouygues Telecom
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Service client rรฉactif et compรฉtent. Appels pour un 4รจme contrat dans un nouveau local. Demande bien comprise, rendez-vous rapide pour installer la fibre. Juste un problรจme avec le robot qu'il faut "feinter" pour obtenir un conseiller en ligne. Mais
Service aussi mรฉdiocre que les autres fournisseurs, mais en plus Bouygues Telecom fait de la discrimination ร l'IBAN, ce qui est illรฉgal. Mais ils assument : "on ne fait pas de prรฉlรจvement sur les banques en ligne". Aprรจs un signalement ร
Bonne รฉcoute du vendeur, proposition alternative par rapport ร ce que j'avais vu, non retenue mais intรฉressante. Simplicitรฉ de processus puisque je suis dรฉjร client ร une autre adresse. 35mn entre le dรฉbut du rdv et la sortie de la boutique avec les
Nous sommes allรฉs chez Bouygues auray, nous avons รฉtรฉ trรจs bien reรงus, la jeune femme a pris le temps pour paramรฉtrer mon nouveau portable. Souriante, patiente elle a pris le temps nรฉcessaire pour reviser notre contrat, les รฉconomies qui pouvaient